我还能在规则怪谈里塌房不成第362章 接线

共生之城内一切在同步进行着。

春奈之前没从事过客服行业只是听闻这份工作压力大且人员流动巨大。

她提前吃了咖啡和话梅糖担心等会儿想上厕所都不敢用水送服直接干嚼着咽下。

时针指向了七点钟。

其他接线员起身离开了接线大厅。

春奈赶鸭子上架地签入了话务系统。

她已经将开头语反复地练习了无数遍真正面对来电时非常流畅地开口： “你好报警服务台请讲。

” 接线员在市民心中也代表警局的形象。

嘴瓢、磕绊、嬉皮笑脸都只会让人觉得不专业让市民们对警局的信任感大大降低。

新人有一周的实习期不用调度周围的警员只需要应对市民求助工作量会少上许多。

但并不轻松她需要录口供一样记下对方的话生成工单以便后面的接线员迅速了解情况。

春奈一心二用不忘眼观六路耳听八方。

她对面也坐着另一个新接线员。

共生之城的学生之前每天埋头学习刷题对方不能很好适应说出了一个违禁词。

对面的电话直接挂断隔板后那盆露出一点点绿芽的盆栽叶片也枯萎卷曲了不少。

白天考大试通宵上夜班。

春奈接了几个电话嗓子明显开始沙哑。

她偷偷抿了一口水润嗓但发现比平时更加利尿吓得再也不敢碰只能分泌唾沫润嗓子。

如果电话里的市民正常说话还好但三五个电话里就有一个情绪崩溃、语无伦次歇斯底里咒骂或者生怕被人发现似的用气音说话。

骚扰电话也有很多占着这条线让其他需要帮助的电话打不进来接线员要从这些电话里分辨出真正需要帮助的人调度警车出动。

春奈可以查看之前接线员的工单但也要结合自己的判断前面的人分析不一定准确。

两个小时下来。

春奈的太阳穴一跳一跳地疼。

每个电话都非常消耗接线员的精力。

接一个电话竟然比体测跑八百米下来还累。

【接线员规则】第三条。

【接线员应当保持工位的整洁干净每个工位上必须放置一盆鲜活的绿色植物。

当你在工作中产生焦虑、不安等负面情绪无法再投入工作状态时请立即离开当前工位前往没有窗户的封闭房间稍作休憩调整。

】 工作出错绿植会变得萎靡下来。

绿植代表着接线员的状态。

春奈的灵感提供了很大的帮助。

精神的消耗也很大。

“叮铃铃铃铃铃……” 电话响起如春雷般在耳边炸开。

春奈来不及喘一口气又再次接了起来。

她听到了另一头呼啸的风声像是在很高的地方传来还有“啪嗒、啪嗒”的脚步声。

春奈的眉头微微皱起。

等了片刻见对方仍未出声她确认了一下电话没有挂断又耐心且关切地询问了两遍。

漫长的等待之后对面传来了女生轻轻的声音：“你好我刚刚下班现在有点累。

我可以和你说说话吗？” 看似平常的要求却让人心头猛地一跳。

越是正常反而越不正常。

真正的离开往往是没有预兆的。

“当然可以啊。

”春奈以闲聊的语气说道：“你下班了吗？真好呀我还要过一会儿呢。

” 她没有系统地学过心理学。

但此时此刻对方最需要的被人聆听。

她积极地回应女生的情绪应该不会有错。

对面以更低的声音说了一句“谢谢。

” 女生后面的话彻底印证了春奈的猜测。

这就是现实里的机体打来的电话！ 现实世界里女生此刻拨打了9995。

而时厘她们开辟的这条道路和现实产生了微妙联系让这通电话最终被春奈接了起来。

这是女生临死前的最后一通电话。

她现在打过来说明队友还没有找到她。

她必须想办法拖住对方！ 女孩儿已经开始讲述她的经历。

女生确诊以后消极了一段时间后来在网上查到一些信息她觉得前男友是恶意传播提醒那些和他有过亲密关系的女生去检查身体。

前男友得知以后打来电话来反咬一口指责是她私生活不检点才染上了这种病。

哪怕她搬家也被他找到了这里闹了一通。

病情原因女生需要不定时去医院。

城中村加强管理以后每次出去需要出示就医凭证。

不知何时起女生总觉得社区人员和志愿看她的眼神很奇怪总觉得房东阿姨、租客路上看到的每一个人目光都夹杂着复杂的深意。

走到哪里似乎都能听到窃窃私语的议论。

她变得敏感、脆弱且多疑。

常常整夜无法入眠精神状态每况愈下。

这三年里疫情多次得到控制各大城市适度放松管理女生四处寻找工作机会。

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